Recrutement d'un(e) Référent(e) Qualité et Conseiller(ère) en Prévention interne

1. Titre de la fonction

Moniteur(trice) de niveau  1  - Référent(e) Qualité ISO 9001:2015 et Conseiller(ère) en Prévention interne (CPI)

2.Finalité de la fonction

Au sein de TRAVCO, Entreprise de Travail Adapté active dans différents secteurs de la sous-traitance industrielle, le/la Moniteur(trice) niveau 1 – Référent(e) Qualité et Sécurité exerce une fonction centrale à la croisée de la production, de l'encadrement humain, de la qualité et de la sécurité.

La fonction consiste à assurer simultanément :

• l'encadrement et l'accompagnement d'une équipe de travailleurs ;
• la bonne organisation et le suivi des activités de production ;
• le respect des exigences de qualité des clients ;
• le pilotage et l'amélioration continue du système de management de la qualité              au sein de l’atelier de production conforme à la norme ISO 9001:2015 ;
• la coordination de la politique interne de prévention et de sécurité en qualité de Conseiller en Prévention interne.

Le/la titulaire de la fonction contribue ainsi directement à garantir que TRAVCO reste une entreprise :

fiable – organisée – sûre – exigeante sur la qualité – et attentive au bien-être de ses travailleurs.

Cette fonction s'adresse à une personne de terrain, naturellement rigoureuse, qui apprécie les procédures bien construites, le travail précis et l'amélioration permanente des méthodes de travail.

3.Responsabilités principales

3.1. Encadrement et organisation d'une équipe de production

Le/la Moniteur(trice) :

• organise le travail de l'équipe qui lui est confiée ;
• répartit les tâches en fonction des compétences et capacités des travailleurs ;
• explique les consignes de travail de manière claire et adaptée ;
• accompagne et forme les travailleurs dans la réalisation de leurs tâches ;
• veille au respect des délais et des priorités de production ;
• contrôle régulièrement la bonne exécution des travaux ;
• assure la qualité des productions réalisées ;
• intervient rapidement lorsqu'une difficulté technique, organisationnelle ou humaine apparaît ;
• favorise un environnement de travail respectueux, structuré et sécurisant.

Il/elle veille à trouver le juste équilibre entre :

exigence de production – qualité – sécurité – accompagnement humain.

3.2. Référent(e) du système de management de la qualité ISO 9001:2015

Le/la titulaire de la fonction devient l'un des principaux référents internes du système qualité de TRAVCO.

Ses responsabilités comprennent notamment :

Gestion du système qualité au sein de l’atelier de production :

• veiller au maintien et à la bonne application du système de management de la qualité ISO 9001:2015 ;
• maintenir et structurer la documentation qualité ;
• veiller à la mise à jour des procédures, instructions et documents ;
• s'assurer que les documents applicables sont accessibles aux personnes concernées ;
• participer à la simplification et à l'amélioration des processus lorsque cela est nécessaire.

Contrôle de l'application des procédures

• observer régulièrement les pratiques sur le terrain ;
• vérifier l'application effective des procédures ;
• identifier les écarts entre les procédures établies et la réalité du terrain ;
• proposer des actions correctives pragmatiques et adaptées ;
• accompagner les équipes dans la compréhension et l'application des exigences qualité.

Non-conformités et actions correctives

• identifier et enregistrer les non-conformités ;
• participer à l'analyse des causes ;
• proposer et suivre les actions correctives ;
• vérifier l'efficacité des actions mises en place ;
• veiller à ce que les erreurs deviennent une source d'amélioration plutôt qu'un simple constat.

Amélioration continue

• identifier les possibilités d'amélioration dans l'organisation ;
• analyser les dysfonctionnements récurrents ;
• proposer des solutions concrètes ;
• participer à l'amélioration des flux de travail ;
• contribuer à réduire les erreurs, pertes de temps, rebuts et problèmes de qualité.

3.3. Conseiller(ère) en Prévention interne – CPI

En tant que Conseiller(ère) en Prévention interne, le/la titulaire contribue activement à la mise en œuvre de la politique de prévention de TRAVCO.

Ses responsabilités comprennent notamment :

Prévention des risques

• identifier les risques présents dans les différents postes et zones de travail ;
• participer à l'analyse des risques ;
• proposer des mesures de prévention adaptées ;
• suivre l'évolution des risques liés aux activités, équipements et installations ;
• veiller à l'intégration de la sécurité dans l'organisation quotidienne du travail.

Présence active sur le terrain

Le/la CPI ne travaille pas uniquement à partir de documents.

Il/elle :

• circule régulièrement dans les ateliers ;
• observe les situations de travail ;
• identifie les comportements ou situations à risque ;
• échange avec les travailleurs et les responsables ;
• encourage une culture de prévention positive.

Incidents et accidents

• analyser les accidents et incidents ;
• identifier les causes et facteurs contributifs ;
• proposer des mesures permettant d'éviter la répétition d'événements similaires ;
• assurer le suivi des actions décidées ;
• contribuer à l'amélioration continue de la sécurité.

Procédures et obligations de prévention

• assurer le maintien et à l'amélioration du système interne de prévention ;
• veiller à la disponibilité et à l'application des procédures de sécurité ;
• mettre à jour des documents obligatoires ;
• préparer les informations nécessaires pour les réunions et consultations relatives au bien-être au travail ;
• collaborer avec les services externes et partenaires compétents.

4. Profil recherché

4.1. Formation et expérience

Nous recherchons une personne disposant :

• d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur minimum ou d'une expérience professionnelle équivalente ;
• d'une expérience significative dans un environnement de production, industriel, logistique ou technique ;
• d'une expérience dans l'encadrement d'équipes ou la coordination opérationnelle.
• Idéalement de la formation nécessaire à exercer la fonction de Conseiller en Prévention interne
• D’un permis B de conduite

Une expérience dans une fonction liée à la qualité, à l'ISO 9001 ou à la sécurité au travail constitue un avantage important.

4.2. Compétences techniques

Vous avez idéalement :

• une bonne compréhension du fonctionnement d'un environnement de production ;
• un intérêt réel pour les systèmes qualité et les procédures ;
• une connaissance ou un intérêt marqué pour la norme ISO 9001:2015 ;
• une capacité à comprendre, rédiger et améliorer des procédures ;
• une bonne maîtrise des outils informatiques courants ;
• une excellente capacité d'organisation et de suivi.

La connaissance du néerlandais constitue un atout.

5. Les qualités que nous recherchons avant tout

Au-delà du diplôme ou de l'expérience, nous recherchons surtout une personnalité particulière.

Vous êtes :

Rigoureux(se)

Vous aimez que les choses soient correctement faites et suivies jusqu'à leur aboutissement.

Attentif(ve) aux détails

Vous repérez ce qui manque, ce qui ne correspond pas ou ce qui pourrait poser problème.

Méthodique

Vous êtes capable de structurer, classer, organiser et suivre plusieurs dossiers simultanément.

Observateur(trice)

Vous regardez ce qui se passe réellement sur le terrain et ne vous contentez pas de procédures théoriques.

Constructif(ve)

Vous ne vous contentez pas de constater un problème : vous cherchez une solution.

Exigeant(e), mais humain(e)

Vous savez faire respecter un cadre tout en tenant compte des personnes et de leurs réalités.

Autonome

Vous êtes capable de prendre des initiatives et de faire avancer vos dossiers.

Curieux(se)

Vous aimez comprendre, apprendre et améliorer les méthodes de travail.

6. Position dans l'organisation

Le/la Moniteur(trice) niveau 1 – Référent(e) Qualité ISO & CPI :

Rapporte à :

• la Direction générale, en ce qui concerne la fonction CPI
• au chef d’atelier, en ce qui concerne son rôle de moniteur et référent Qualité ISO

Collabore avec :

• les autres moniteurs et responsables opérationnels ;
• les travailleurs des différents ateliers ;
• le Service Externe de Prévention et de Protection au Travail ;
• les organismes et partenaires intervenant dans les audits ou contrôles.

7. Indicateurs de réussite possibles

La réussite dans cette fonction pourra notamment être évaluée sur base de :

Qualité

• maintien de la conformité ISO 9001:2015 ;
• qualité de préparation des audits ;
• diminution des non-conformités récurrentes ;
• suivi effectif des actions correctives ;
• amélioration de la documentation et des processus.

Production

• respect des exigences qualité des clients ;
• diminution des erreurs et des retouches ;
• amélioration de la fiabilité des processus ;
• bonne organisation du travail de l'équipe.

Sécurité

• identification et traitement des situations à risque ;
• suivi des actions de prévention ;
• qualité des analyses réalisées après un incident ;
• amélioration de la culture sécurité au sein de l'entreprise.

8. Ce que TRAVCO propose

TRAVCO offre une fonction particulièrement variée et porteuse de sens.

Vous rejoignez une Entreprise de Travail Adapté où la performance économique et la qualité du travail vont de pair avec une mission sociale forte.

Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle concret dans l'avenir de l'entreprise en contribuant directement à :

• la qualité de nos prestations ;
• la sécurité de nos travailleurs ;
• l'amélioration de notre organisation ;
• l'accompagnement de personnes en situation de handicap ;
• le développement durable d'une entreprise sociale bruxelloise.

Mais surtout, c'est une fonction pour une personne qui aime autant faire avancer les choses que les faire correctement.

Merci d’envoyer votre candidature par mail à info@travco.be ou par courrier à TRAVCO asbl, 109 Rue de la Technologie 1083 Ganshoren